Bezpečnostní díra OK Plus ČSA čeká na svého hackera

od aichi E-mail

České aerolinie provozují svůj věrnostní systém OK Plus. Do tohoto programu se může registrovat každý a pokud létá se Sky Team aerolinkami, sbírá na svoje konto míle. V registračním formuláři je nutné zadat heslo - PIN. Prvním antiopatřením je, že je předepsaná délka 5 - 10 znaků.

...

Po registraci se neděje nic, dokud alespoň jednou nepoletíte, pak vám přijde plastiková karta s průvodním dopisem, který je vidět níže (obrázek je odkazem).

Ano, ano. Mezi uvozovkami ve spodní části dopisu je vytištěn můj PIN. ČSA tedy uchovávají hesla klientů v plain textu, krásná pozvánka pro hackery.

A jak se k tomu staví ČSA?

ČSA jsem kontaktoval mailem 29.12.2009:

Dobry den,
  pred vice nez rokem jsem se registroval do OK Plus systemu. Pred
  nedavnem jsem si nechal nacist prvni mile a v souvislosti s tim 
  mi prisla i plastikova karta s dopisem. Zde vidim bezpecnostni 
  problem.
  Pri registraci jsem si zvolil heslo a toto heslo je nyni - po roce -
  vytisteno na tomto pruvodnim dopise ke karte. Toto vase nakladani 
  s hesly klientu je naprosto neomluvitelne. Jak to, ze ukladate 
  hesla v citelne podobe? Kazdy s pristupem k databazi si je muze 
  precist, nejlepe nejaky hacker a pouzit je. Vetsina uzivatelu 
  pouziva omezeny pocet hesel, nejhorsim pripadem je, ze maji jedno 
  heslo do vsech systemu.
   Zadam vas timto o napravu, nejlepe tak, abyste hesla klientu, i me,
   uchovavali v zahashovane podobe (hashovaci funkce md5, sha1 s 
  vyuzitim salt mechanizmu). 

Tesim se o  na odpoved o naprave
S pozdravem

Michal Aichinger

a jejich odpověď ze dne 30.12.2009:

Vazeny pane Aichingere, 




> Heslo posíláme pouze v uvítacím dopise, jelikož ne všichni se 
registruji přes internet a některým se tak heslo generuje teprve při 
vkládání do systému. Kdybychom je neodeslali, nebude mít přístup ke 
svému účtu. Nikde jinde se hesla nezobrazují.

> Pokud heslo jakkoliv upravíme, ten, komu odesíláme si jej 
nerozklíčuje....

> 

> Navíc je v tomto uvítacím dopise uvedena informace, ať si pán heslo 
co nejdříve po obdržení změní.

> 

> Hesla v systému OK Plus vidět nejsou, nikdo k ním tedy nemá přístup. 
Zpracování zásilek se děje automaticky. Dopisy jsou odeslány poštou, 
kde existuje listovní tajemství.

> 

>  

> Marie Voborska

Kontaktni centrum CSA
T: +420 239 007 007
T: +420 800 310 310 - Bezplatna linka pro volani z Ceske republiky
www.csa.cz
www.okplus.cz

Schrnutí je takové, že ČSA nepovažují ukládání hesel v plaintextu za problém, protože k nim níkdo (rozuměj ani administrátor) nemá přístup. Navíc se nehodlají zamyslet nad procesní chybou, kdy je logické, že novým klientům, kteří se registrují klasickou poštou, je heslo vygenerováno, toto heslo vytištěno na papír a do DB uloženo již zahešované. Pro mě je tato zpráva jako pozvánka pro nějakého igigiho, či podobného nabourávače.

Adresy zpětných odkazů pro tento příspěvek:

Trackback URL (right click and copy shortcut/link location)

4 komentářů

Komentář od: paranoiq [Návštěvník]
paranoiqtihle a podobní idioti se zřejmě nikdy nepoučí.

řešení je na uživatelích...
01. 01. 10 @ 02:10
Komentář od: m. [Návštěvník]
m.Buďme chvíli teoretici :) V žádném případě neschvaluji takovýto způsob nakládání s citlivými daty, avšak:

1/ posílání hesel dopisem v plaintextu nemusí nutně znamenat, i když je to vysoce pravděpodobné, že je v přihlašovací databázi také uloženo plaintextově. Při registraci může být heslo např. přeposláno na nějaké dočasné úložiště s jednosměrnou komunikací;
2/ i kdyby to tak bylo, zkontaktovat "Kontaktní centrum ČSA" nebyl příliš šťastný nápad. Příjemce (nějaká PR zástupkyně) obsahu dopisu nemusí nutně rozumět (její starostí bude řešit dotazy týkající se činnosti ČSA; systém si samo ČSA pravděpodobně neprogramuje a zadalo ho externí firmě; není poté v kompetenci ČSA řešit funkcionalitu a bezpečnost aplikace - však budu prodavač ovoce, budu chtít udělat webové stránky, těžko budu ručit za jeji bezpečnost).
01. 01. 10 @ 18:48
Komentář od: LuKo [Návštěvník]
LuKom.: Sice jako prodavač ovoce neručíš za bezpečnost svého webu, ale pokud ti přijde takovéto upozornění na chybu, máš ho přeposlat svému dodavateli k vyjádření a vyřešení, ne se snažit o vlastní laickou odpověď.
01. 01. 10 @ 19:09
Komentář od: m. [Návštěvník]
m.LuKo: no to ano, ale pokud ta otázka třeba pro toho dotyčného člověka vyzní jednoznačně a myslí si, že na to může odpovědět sám, tak se o to pokusí. Můj komentář vede k tomu závěru, že pokud jsme nedostáli patřičné odpovědi, můžeme přeci náš požadavek dále konkretizovat.
01. 01. 10 @ 19:31

Napsat komentář


Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.

Adresa Vašich WWW stránek bude zveřejněna.
(Konce řádku budou převedeny na <br />)
(Jméno, email a webová stránka)
(Dovolí ostatním uživatelům kontaktovat Vás prostřednictvím formuláře pro zprávy (Vaše e-mailová adresa NEBUDE zveřejněna.))